不见面也能面对面，“移动探视推车”让亲情“触屏可见”

【改善护理服务.人文关怀】

武汉市武昌医院重症医学科实行24小时无陪护制度，但长期得不到亲人陪伴的患者容易出现焦虑、紧张的情绪，而家属若长时间不能与患者见面不安情绪也会与日俱增。

为了进一步改善护理服务，提升患者就医体验，让患者感受到家属的关爱与支持，消除在陌生住院环境下的恐惧、焦虑情绪，更好地接受治疗，我科在院领导的大力支持下引入“移动探视推车”的使用，帮助患者与家属，实现面对面的沟通。

“移动探视推车”底部有滑轮方便护士推车在各个房间移动，在可调高度的支架底座上，有触摸显示屏，并集成有无线网络、摄像头、麦克风、音箱，内嵌智能操作系统。大屏幕、大音量，无论何时，只要有需求，护理人员都会帮助患者进行连线，让老年患者能“看清”家人的脸，“听清”家人的声音，且一键便可实现与家属连线，在管理系统的授权下，家属可以观看到ICU病房的画面，自己的画面也可以传输到移动探视车上，患者就能通过移动探视车进行观看，从而实现患者家属和ICU内病人的双向探视，也能让家属了解患者的基本情况，更加方便了医患间的沟通交流，为患者的进一步治疗带来了好处，实现患者-家属-医护三方沟通顺畅，这种穿越时空的“见面”，实现了让亲情“触屏可见”，赢得了患者及家属的大力称赞！