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“老年友善”服务改善“银发”就医体验
发布时间:2023-08-21
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武汉市武昌医院是首批“湖北省老年友善医疗机构”。该院老年病科党支部坚持党建引领,创新服务机制,推动老年友善服务不断深化落实,“银发”患者就医满意度持续提升。老年病科多次在全市卫生系统双评议工作中获得“月度十优满意单位”。

把“防跌倒”前移到,老年人日常生活中

肌少症是老年人群跌倒致残的重要危险因素。老年病科党支部发挥专业特色优势,组建党员先锋队下沉社区,免费为周边社区老年人开展“肌少症”专项筛查工作。今年来筛查的1000余名老年人当中,“肌少症”患者占到20%,老年病科医务人员对他们给予了膳食调配、定期随访、康复指导等,极大减少老年人跌倒风险,把“防跌倒”前移到老年人的日常生活中。

“一站式”解决老年人就医难题

老年病患,往往多种基础疾病共存,老年病科多年来致力于优化诊疗体系建设,率先开展MDT(多学科联合诊疗),同时为患者提供营养筛查、心理评估、中医适宜技术及康复延伸服务,多科联合多病共治,“一站式”解决就医难题。前不久,102岁的熊奶奶送到医院时已经出现了呼吸衰竭、休克血压,经过多科联合多病共治,最终成功救治的事迹被多家媒体报道。

“四专服务”让老人看病不操心

老年病科党支部持续深化党建品牌建设,推行“专组、专业、专心、专利”的“四专服务”模式,建立预约、陪诊、跟踪机制,让老年患者看病有人引,预约有人帮,检查有人陪,带药有人拿,医护全程为老年患者提供帮助,为他们解除后顾之忧。患者称赞道:“在这里看病我们不用排队、不用跑腿、不用操心,我们老年人有福啦!”